Handelsbetingelser
📜 Handelsbetingelser for Prima-olie.dk (Gældende for Onlinekøb)
Disse betingelser ("Betingelser") gælder for ethvert køb foretaget på www.prima-olie.dk.
Ejes og drives af: Net-tag.dk ApS, CVR-nr. 45924114, Jernbanevej 2, 7441 Bording.
| Kontakt os ved spørgsmål: | |
|---|---|
| E-mail: | kundeservice@prima-olie.dk |
| Telefon: | +45 88 44 84 04 |
| Senest opdateret: | 01/11-2025 |
1. Bestilling & Betaling
A. Krav for Bestilling
For at handle skal du være minimum 18 år og bosiddende i Danmark.
B. Ordrebekræftelse
Efter bestilling modtager du en Ordrebekræftelse pr. e-mail med information om forventet leveringsperiode.
C. Minimumsbestilling
Ved køb af fyringsolie eller diesel skal du minimum bestille 700 liter pr. ordre.
D. Betaling
Alle priser er angivet i DKK inkl. moms.
- Betalingsmidler: Dankort, Visa/Dankort, Visa/Electron, dansk udstedte MasterCard, Maestro, AmericanExpress og MobilePay samt almindelig bankoverførsel.
- Betalingskort/MobilePay (Olie/Diesel): Beløbet reserveres ved bestilling, men trækkes først, når leveringen er gennemført, og det endelige beløb er opgjort ud fra den faktisk leverede mængde. Faktura fremsendes efter levering.
- Bankoverførsel (Olie/Diesel): Beløbet skal være os i hænde på bestillingsdagen (straksoverførsel anbefales). Ordren behandles først ved modtaget betaling. Bemærk: Du er ikke beskyttet af indsigelsesordningen ved bankoverførsel.
- Tilgodehavende: Hvis den endelige opgørelse resulterer i et tilgodehavende, fremgår refusionsinstruksen af fakturaen.
2. Levering og Særlige Forhold
A. Leveringsområde
Vi leverer fyringsolie og diesel uden omkostninger i hele Danmark (brofaste øer og Bornholm)
Vi leverer IKKE til: Grønland, Færøerne eller ikke-brofaste øer (kontakt os i disse tilfælde)
B. Leveringstid & Aftaler
Vi bestræber os på levering inden for 4 hverdage.
- Det er ikke muligt at bestille levering til en specifik dato eller tid.
- Du kan anmode om at blive ringet op før levering, men dette garanteres ikke.
- Proceduren: Chaufføren påfylder olien og afleverer en leveringsseddel i postkassen uden at ringe på, sende SMS e.l.
C. Vigtige Forudsætninger for Levering (Fri Adgang)
Levering kræver fri adgang til tanken. Dette indebærer, at:
Tanken ikke må være aflåst eller besværlig at tilgå.
Tilkørselsforholdene skal muliggøre uhindret adgang for tankbilen uden risiko for skade.
Tankslangen (standard 40 meter) skal ubesværet kunne trækkes fra bil til studsen.
Bemærk: Chaufføren har eneret til at vurdere, om forholdene muliggør påfyldning.
D. Gebyrer ved Afvigelser
| Situation | Gebyr (Inkl. Moms) |
|---|---|
| Forgæves levering: Chaufføren vurderer, at levering ikke er mulig pga. utilstrækkelige forhold. | kr. 650,00 |
| Levering under minimumsmængde: Hvis der ikke kan påfyldes minimum 700 liter. | kr. 500,00 |
| Fragtpriser: Der tages forbehold for afvigelser fra vejledende fragtpriser, hvilket altid fremgår ved bestilling. |
E. Særaftaler
Kræver levering særlige forhold (f.eks. længere slange), skal dette anføres ved bestilling. Du kontaktes for nærmere aftale og modtager først endelig Ordrebekræftelse, når særlige forhold er imødekommet. Dette kan medføre forlænget leveringstid.
3. Fortrydelsesret & Annullering
A. Annullering af Ordre (Før Levering)
Købet kan altid annulleres (erhverv og forbruger), indtil ordren overgår til levering. Kontakt os via kundeservice@prima-olie.dk for annullering.
B. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen.
Undtagelse: Fortrydelsesretten gælder IKKE ved køb af fyringsolie og diesel, da disse blandes uløseligt med andre varer ved levering.
PriceRunner Købsgaranti
Få dit køb sikret op til 50.000 kroner, hvis et problem indtræffer i forbindelse med dit køb. Som medlem på PriceRunner får du altid Købsgaranti hos os. Denne ydelse er gratis og gælder for alle registrerede medlemmer hos PriceRunner.
Købsgarantien omfatter forbrugere, der er bosiddende i Danmark, og den gør sig gældende, i så fald butikker ikke påtager sig deres lovbestemte ansvar inden for 60 dage efter et køb.
For dig, der ikke er medlem på PriceRunner og har besøgt os via deres tjeneste, så kan du stadig få dit køb sikret gennem Købsgarantien. Det eneste, du behøver at gøre, er at registrere dig på deres hjemmeside. Oprettelsen tager kun et øjeblik. <a href="https://www.pricerunner.dk/bp/10005543/Prima-Olie" rel="nofollow">Din tryghed med PriceRunner Købsgaranti</a>
Med PriceRunner Købsgaranti får du erstatning i tilfælde af ødelagt vare, hvis levering af varen udebliver, hvis en vare mangler ved levering eller hvis varen er forkert eller fejlbehæftet. For at Købsgarantien skal gælde, er det nødvendigt at bestillingen er adresseret til dig personligt.
Erstatning betales kun for anskaffelsesomkostninger, fragtudgifter og den direkte økonomiske skade, du som kunde har lidt. Ingen økonomisk kompensation gives for andre direkte eller indirekte omkostninger, værditab eller udeblevne indtægter.
Besøg PriceRunner for at se de endelige brugervilkår samt en liste med kategorier, der er undtaget garantien.